سياسة الخصوصية مقدمة
تلتزم شركة "توكلينز" بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. جمع المعلومات
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، وتوقيت الزيارة.
- المعلومات التي تقدمها لنا: عند التسجيل للحصول على خدماتنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
2. استخدام المعلومات
- تقديم الخدمات: نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدمات التنظيف المطلوبة وتخصيصها حسب احتياجات العملاء.
- التواصل: نستخدم معلومات الاتصال للرد على استفساراتكم وإرسال التحديثات والعروض الخاصة.
- تحسين الخدمة: نستخدم المعلومات لتحليل كيفية استخدام العملاء لموقعنا وخدماتنا بهدف تحسينها وتطويرها.
- الامتثال القانوني: نستخدم المعلومات للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. حماية المعلومات
- إجراءات الأمان: نتخذ إجراءات أمان مادية وإلكترونية وإدارية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.
- تشفير البيانات: يتم تشفير المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع، باستخدام تقنيات التشفير القياسية.
4. مشاركة المعلومات
- الأطراف الثالثة: لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة منكم، باستثناء الحالات التالية:
- مزودي الخدمة: قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل شركات الدفع وشركات التسويق، بشرط التزامهم بسياسة الخصوصية هذه.
- الامتثال القانوني: قد نشارك المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق الشركة أو حقوق الآخرين.
5. حقوق العملاء
- الوصول والتعديل: يحق للعملاء الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها.
- الانسحاب: يحق للعملاء طلب وقف استخدام معلوماتهم الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة "توكلينز" بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
9. الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [info@tocleans.com] أو الهاتف: [0571037845].